في XPower Wear، نحرص على تقديم تجربة موثوقة وآمنة لتجار الملابس بالجملة. نوضح فيما يلي سياسة الشحن والاسترجاع الخاصة بنا:
🚚 الشحن:
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- الشحن متاح داخل مصر وخارجها بالتعاون مع شركات شحن موثوقة.
- مدة التوصيل تعتمد على عنوان العميل وموقعه الجغرافي.
- سيتم تزويد العميل برقم تتبع عند شحن الطلب.
🔁 سياسة الاسترجاع:
- نقبل الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يتم قبول الاسترجاع فقط في الحالتين التاليتين:
- وجود عيب في القطعة (تصنيعي أو تلف واضح)
- استلام مقاس مختلف عن الذي تم طلبه
- يجب أن تكون القطع بحالتها الأصلية، غير مستخدمة أو مغسولة.
- يتحمل XPower Wear رسوم الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا.
📩 لأي استفسار أو لبدء طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو مباشرة عبر واتساب.
